+31 20 117 2462Kansspelautoriteit KOA/51576
NL · EUR
Spinfever CasinoWAAR FORTUNE BLOEIT
StortenSpelenKlantenserviceAanmeldenAanmeldenUitbetalen
logininschrijvenpromotiesBonuscodesSpellen
Inloggen in drie stappen

Bij Spinfever Casino inloggen doe je zo

Deze pagina laat je met je e-mailadres en wachtwoord naar je saldo, historie en limieten toe, en helpt je verder als inloggen niet lukt.

Bonus ophalen KSA-vergunning KOA/51576
Vandaag uitbetaald
587.135 €
1.869 Spelers online
Vergunning KansspelautoriteitOfficieel gelicentieerd onder KSA-vergunning KOA/51576, gevestigd in Nederland sinds 2008
Snelle uitbetalingenGemiddelde verwerkingstijd van 12 minuten, tot 65.000 € per transactie
Databescherming256-bit TLS-versleuteling en externe audits door iTech Labs, SIQ en GLI
Voor de eerste klik

Waar vul ik mijn wachtwoord in?

Veel spelers zijn bang dat ze iets verkeerds intypen, hier zie je per scherm wat er gevraagd wordt en waarom.

Je zoekt de inlogknop
Op de computer vind je de inlogknop in de bovenbalk, op je telefoon zit hij achter het menu-icoon. Daar wachten twee lege vakken op je, met de knop eronder die alles in gang zet. De fout die veel mensen hier maken is op registreren klikken, omdat die knop ernaast staat en er bijna hetzelfde uitziet.
Gebruik je eigen e-mailadres
Zodra het scherm opengaat, zie je bovenaan een vak voor je e-mailadres en daaronder een voor je wachtwoord. Ben je dat wachtwoord kwijt, vraag dan een herstellink aan; die komt op hetzelfde adres binnen. Een veelgemaakte fout is een oud of tweede e-mailadres gebruiken, waardoor ook de herstellink nergens aankomt.
Na het klikken op inloggen
Klik op de knop en blijf even op de pagina: meestal sta je binnen een paar tellen in je account, waar je saldo, speelgeschiedenis, limieten, bonussen en opnames klaarstaan. Lukt het niet, dan vertelt een melding wat er misgaat. De fout hier is opnieuw klikken zonder die melding te lezen.

Wat verandert er zodra je bij Spinfever Casino bent ingelogd?

Van ingelogd naar buiten, en weer terug. Soms valt de verbinding weg terwijl je nog bezig bent en sta je plots buiten het spelersgedeelte. Meestal komt dat door een wisselend netwerk of een browser die na een tijdje opruimt wat hij had bewaard. Wat je zelf kunt doen: werk met één browservenster voor het casino, sluit andere verlopen vensters en log uit voordat je je telefoon of laptop weglegt. Op een gedeeld apparaat is uitloggen de veiligste gewoonte, ook als je denkt snel terug te zijn. Merk je dat je er steeds opnieuw uit vliegt, controleer dan of je browser niet automatisch gegevens wist bij het afsluiten. Loop je na zo'n onderbreking toch vast, dan helpen de storingskaarten op deze pagina je verder met het scherm dat blijft laden en met een wachtwoord dat niet wordt geaccepteerd.

Eerst het wachtwoord, dan de controle. Een herstellink naar je geregistreerde e-mailadres is de eerste stap als je wachtwoord niet meer werkt. Open die link op het toestel waarop je normaal speelt en stel een nieuw wachtwoord in; daarna kun je meteen weer inloggen met je e-mailadres. Kom je niet verder omdat je gegevens nog gecontroleerd moeten worden, dan vraag je documenten op: een identiteitsbewijs, een bankafschrift en iets waarmee je adres bevestigd wordt. Die controle duurt bij Spinfever Casino 46 uur, dus reken daarop voordat je gaat spelen. Dien de stukken één keer compleet in, zodat de beoordeling niet opnieuw hoeft te beginnen. Blijft de toegang daarna dicht, dan leggen de medewerkers je precies uit welke stap nog ontbreekt.

Rustiger spelen met eigen limieten. Zodra je binnen bent, kun je in je account zelf bepalen hoeveel ruimte het spelen krijgt. Stortingslimieten zeggen hoeveel je in een bepaalde periode op je rekening zet, verlieslimieten waar je op verlies stopt en sessielimieten hoe lang je achter elkaar speelt. Je past ze aan wanneer je wilt, ook als je even geen zin hebt om na te denken: de waarde die je instelt, geldt vanaf dat moment en gaat niet vanzelf omhoog. Wil je een stap verder gaan, dan kies je een time-out of zelfuitsluiting; dat is geen teken dat het misgaat, maar een manier om zelf de regie te houden. Spelen met een limiet die je zelf hebt gekozen voelt rustiger, en je hoeft daarvoor niemand om toestemming te vragen. Kom je er in het account niet uit, dan wijst de klantenservice je de weg.

Spinfever Casino saldo en geschiedenis. Na het inloggen opent een omgeving waarin je saldo, speelgeschiedenis en limieten bij elkaar staan. Je ziet wat er op je rekening staat in euro, welke stortingen en opnames zijn verwerkt en hoe je sessies zijn verlopen. Bonussen en acties vind je op dezelfde plek, met de voorwaarden erbij zodat je weet waar je aan begint. Opnames vraag je hier aan; Spinfever Casino keert doorgaans binnen twaalf minuten uit, waarna je bank of portemonnee aan zet is. Naast het speelgedeelte liggen de verantwoorde speeltools binnen handbereik, van stortingslimiet tot zelfuitsluiting. Wie zijn weg nog niet kent, kan de klantenservice dag en nacht bereiken via livechat, e-mail of telefoon; de medewerkers spreken Nederlands, Engels, Duits en Frans.

Rond je eerste bezoek goed af. De eerste keer in je account voelt anders dan daarna: je ziet je eigen gegevens voor het eerst bij elkaar en merkt pas dan welke stappen nog openstaan. Neem even de tijd om je profiel te controleren, je gegevens kloppend te maken en je eerste limieten te kiezen voordat je gaat spelen. Vraagt het systeem om documenten, dien ze dan meteen in; dan is de controle na 46 uur afgerond en sta je niet halverwege een opname stil. Kijk ook waar je saldo en geschiedenis staan, zodat je later niet hoeft te zoeken. Leg vervolgens je inloggegevens op een veilige plek vast: je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen. Zo begint je eerste bezoek met een account dat klaar is voor gebruik.

Meer lezen
Vier oorzaken

Los je inlogprobleem stap voor stap op

Dit blok helpt op het moment dat je gegevens juist lijken, maar de speleromgeving toch niet opengaat.

Spinfever Casino weigert mijn wachtwoord
Een typefout sluipt er sneller in dan je denkt, zeker op een toetsenbord met een andere indeling of met de hoofdlettertoets aan. Meestal krijg je meteen de melding dat de combinatie niet klopt, terwijl je e-mailadres wel bekend is.
Controleer of de hoofdlettertoets uitstaat en of je toetsenbord op Nederlands staat.
Typ je wachtwoord opnieuw in plaats van het te plakken uit een notitie.
Kom je er met zorgvuldig typen niet uit, neem dan contact op met de klantenservice.
Staat daar een oud wachtwoord?
Je browser vult trouw het wachtwoord in dat je ooit opsloeg, ook als je het later via een herstellink hebt vervangen. Je merkt het aan een veld dat al gevuld is zodra de pagina laadt, of aan een oude gebruikersnaam die je niet meer gebruikt.
Wis de automatisch ingevulde velden en typ je gegevens zelf opnieuw.
Verwijder het opgeslagen wachtwoord voor deze site uit je browserinstellingen.
Lukt inloggen daarna nog steeds niet, dan helpt de klantenservice je verder.
Eerst een leeg scherm, dan toegang
Soms is er niets mis met je gegevens en blokkeert een oude pagina, een uitgeschakelde opslag of een wankele verbinding de stap naar de speleromgeving. Je herkent dat aan een scherm dat blijft laden of aan een knop die helemaal niet reageert.
Ververs de pagina en probeer het daarna nog één keer rustig opnieuw.
Schakel over van mobiel netwerk naar wifi of open een ander venster.
Blijft het scherm hangen, dan is de klantenservice 24 uur per dag bereikbaar.
Spinfever Casino buiten Nederland
De Kansspelautoriteit-vergunning van Spinfever Casino B.V. geldt voor spelers in Nederland, dus buiten de grens kan de toegang worden geweigerd ook al zijn je gegevens correct. Je ziet dan vaak een blokkade zonder foutmelding over wachtwoord of e-mailadres.
Controleer of je je op Nederlands grondgebied bevindt op het moment van inloggen.
Wacht tot je terug bent en probeer het daarna gewoon opnieuw via de inlogknop.
Twijfel je aan de oorzaak, vraag het dan na bij de klantenservice.

Hulp bij een vastgelopen inlogpoging

Spinfever Casino livechat. Voor een blokkade die je meteen wilt oplossen is de livechat het snelst: je typt je vraag en houdt de pagina open tot het antwoord komt. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand.

Een account dat dicht blijft. Speelt er meer dan een mislukte inlogpoging, bijvoorbeeld een account dat op je naam staat maar niet opent, dan is [email protected] het juiste adres. Stuur je identiteitsbewijs of adresverificatie meteen mee, de controle duurt 46 uur.

Spinfever Casino telefonisch. Aan de telefoon op +31 20 117 2462 kun je rustig doorlopen wat er misgaat. Zorg dat je je geregistreerde e-mailadres, het apparaat waarop je inlogt en de exacte foutmelding bij de hand hebt, zodat er niets heen en weer hoeft.

Spinfever Casino mobiel

Inloggen op de telefoon: van wankel naar stabiel

Op je telefoon gebruik je gewoon de browser en hetzelfde account als op de computer: je e-mailadres en je wachtwoord, geen tweede profiel. Bewaar de pagina alsbladwijzer, zodat je niet via een omweg binnenkomt. Laat je wachtwoord niet door de browser onthouden op een toestel dat je deelt, en log uit wanneer je klaar bent.

Laadt de pagina niet of word je steeds uitgelogd, ververs dan eerst en controleer je verbinding. Sluit daarna de andere tabbladen van het casino en open één vers venster. Helpt dat niet, wis dan de cache van je browser en probeer opnieuw. Blijft het misgaan, neem dan contact op met de klantenservice van Spinfever Casino via livechat of telefoon, dag en nacht bereikbaar.

Spinfever Casino antwoordt

Een compacte uitleg van de meest gestelde kwesties

Na het lezen weet je precies waar je staat en welke stap je nu zet.

accountMoet ik checken of Spinfever Casino een vergunning heeft?+
Zoek je zekerheid voordat je speelt, dan begint dat bij de vergunning. Spinfever Casino B.V. staat onder KvK 73193534 ingeschreven en opereert onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/51576. Dat nummer mag je gerust noemen als je ons belt of schrijft. Controleer je liever zelf, dan kun je die gegevens naast onze contactgegevens leggen; ze horen bij elkaar te passen, anders speel je ergens anders dan je denkt.
accountWaarom kan ik mijn inloggegevens hier met een gerust hart invullen?+
Voor je iets intypt, wil je weten waar het heen gaat. Wat je bij het inloggen invoert, gaat over een verbinding met 256-bit TLS; die versleuteling houdt de gegevens onderweg afgeschermd voor wie meeleest. Medewerkers vragen nooit naar je wachtwoord, ook niet via e-mail, chat of telefoon. Krijg je zo'n verzoek toch, dan komt het niet van ons: verwijder het bericht en meld het via een kanaal dat je zelf hebt opgezocht.
accountWat gebeurt er als ik met alleen mijn telefoon wil inloggen?+
Sta je in de trein of op de bank met alleen je telefoon, dan werkt de site gewoon op je toestel. Je vult hetzelfde e-mailadres en wachtwoord in als op je laptop; de mobiele versie toont dezelfde velden, alleen compacter. Je spelgeschiedenis, saldo en limieten staan er precies zo, en je hoeft niets extra's te installeren. Weigert het toetsenbord je wachtwoord, controleer dan of de punt en de hoofdletter goed staan.
accountWaar kan ik zien welk e-mailadres bij mijn account hoort?+
Ben je vergeten waarmee je je ooit hebt aangemeld, dan hoef je niet te gokken. Inloggen gebeurt met je e-mailadres, dus kijk eerst in de postvakken die je normaal gebruikt en zoek daar op onze naam. Vraag je een herstellink aan, dan arriveert die alleen bij het adres dat aan je account hangt, en zo zie je meteen welk adres dat was. Blijft het gissen, dan helpt [email protected] je verder, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
accountWat als ik nog helemaal geen account bij Spinfever Casino heb?+
Sta je hier zonder account, dan houdt de inlogknop je buiten en dat is precies de bedoeling. Wat je nodig hebt, is een eigen e-mailadres en een wachtwoord dat je zelf kiest; daarmee maak je in een paar minuten een account aan en stap je daarna gewoon naar binnen. De leeftijdsgrens is 18+, en per persoon is er ruimte voor één account. Heb je eerder gespeeld, vraag dan liever je toegang terug dan dat je een tweede aanmaakt.
accountMoet ik me uitloggen als ik een gedeelde laptop gebruik?+
Leen je de laptop van je zus of speel je op een tablet die meer mensen gebruiken, dan is uitloggen het laatste wat je doet voordat je opstaat. In je profielmenu staat de knop waarmee de sessie eindigt; sluit daarna het venster af, zodat niemand met de terugknop verder kan. Vertrouw je het toestel niet helemaal, wijzig dan je wachtwoord bij je volgende bezoek via je account. Zo blijft jouw saldo en geschiedenis van jou.

Spinfever Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en verder te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.